Account Manager

Join the sales team of a growing and innovative Language Service Provider in the Greater Chicago Area. Argo Translation is not your typical language services firm. We have been pushing the limits of the industry for almost three decades, and now our team is looking for the right sales talent to help us meet our aggressive growth goals. Specifically, we are looking for an Account Manager to nurture and grow the relationships with our existing customer base.

At Argo, our service offerings and commitment to quality are second to none.

  • ISO 17100, 13485, and 9001 registered
  • Our On-time project delivery rate of 99.6%
  • Full-service website localization, CMS connectors, mobile application, and software localization
  • Video subtitling and narration
  • E-learning localization
  • Telephonic interpretation
  • Fully integrated CRM (HubSpot) and production platforms for faster response times
  • Access to Hubspot Sales Module and SalesIntel for sales enablement
  • Unparalleled transparency in proposals and cutting-edge reporting capabilities
  • Annual reports with links to project files
  • Very detailed proposal formats
  • Automated compliance reporting
  • Our all-new customer dashboard featuring real-time project status, access to quotes, sales orders, and invoices, annual spend by language, and monthly spending infographic

Beneficios

  • Generous base package commensurate with your experience
  • Commission is set as follows (calculated on gross margin): New clients: 10% for year 1, 8% for year 2. Nominated accounts: Choice of 10 target accounts for 3%. Portfolio growth: 3% of increase over the quarterly average of your portfolio
  • Bonuses
  • 100% coverage of Health and Dental Insurance
  • 3% minimum salary match on 401k
  • Paid vacation
  • Flextime
  • Work from home options
  • Student loan reimbursement

The ideal candidate is a motivated, organized, and creative individual who welcomes the challenges of nurturing key customer relationships. You will nurture key customer relationships, identify business opportunities within those accounts, and close business deals while maintaining extensive knowledge of our company and our service offerings.

Key Responsibilities

  • Mentors and leans on the team of project managers to support end-customer translation needs
  • Collaborates with outside sales to identify opportunities to grow existing accounts
  • Performance goals are based on the incremental growth of existing accounts and end-customer satisfaction
  • Monitors spending levels of existing clients and looks for growth opportunities and to resolve decreases in spending
  • Monitors news stories about our clients and their industries so we can provide value and monitor trends that impact our relationship

Qualifications

  • Bachelor's degree or equivalent experience
  • 2 to 5 years of account management experience
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Translation industry experience is a plus
  • HubSpot CRM or similar experience is a plus

As part of the screening process, you will be asked to take a 2-part 20-minute evaluation.

How to Apply

  • Please complete this short survey to start the application process

Gestor de proyectos

Responsabilidades

  • Servir como punto de contacto principal para todo tipo de proyectos de gestión de traducción.
  • Trabajar con los miembros del equipo interno y los traductores subcontratados para garantizar que los proyectos se completen sin errores. Supervisar todos los aspectos operativos del proyecto para garantizar la entrega a tiempo al cliente.
  • Administrar plazos, presupuestos y recursos. Comunicarse con los contratistas y los clientes sobre las preguntas y cuestiones relacionadas con el proyecto a medida que vayan surgiendo.
  • Coordinarse con el equipo de ventas para identificar nuevas oportunidades y profundizar en las relaciones con los clientes. Informar periódicamente del estado de los proyectos por escrito y verbalmente.
  • El candidato debe tener la capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente. Uno de nuestros valores fundamentales más importantes es el de la idea de “más uno” o de hacer una aportación positiva adicional en todos y cada uno de los proyectos.

Experiencia necesaria

  • Mínimo de título de licenciatura, preferentemente en una disciplina relacionada con el idioma
  • El deseo de trabajar en un ambiente de colaboración y de equipo
  • Capacidad para priorizar, trabajar en varias tareas simultáneamente y funcionar con independencia
  • Actitud positiva en un entorno dinámico con plazos marcados

Beneficios laborales

  • Salario competitivo con evaluaciones de rendimiento cada 6 y 12 meses
  • Seguro médico y dental gratuito
  • Plan 401k con bonificaciones
  • Programa de devolución de préstamos estudiantiles
  • Consultas trimestrales con el gerente de producción
  • Moderna oficina con un entorno idóneo para la colaboración
  • Flexibilidad de horarios y opciones para trabajar desde casa

Cómo postularse

  • Completará una breve encuesta, cargará su currículo y realizará una evaluación a través de este enlace.

Traductor/Editor

Currently seeking translators and editors in all languages. Please review the requirements and responsibilities and begin the application process by clicking the Apply Now button below.

Responsabilidades

  • Serve as a subcontracted resource for multiple projects
  • Work with Argo’s Project Managers to provide high-quality translation while using client-provided terminology and translation memory resources
  • Trabajar con WordBee, el software de gestión de traducciones que utilizamos
  • Trabajar estrechamente con los gestores de proyectos de Argo para abordar los resultados de las revisiones de los clientes y tener en cuenta sus comentarios
  • Cumplir con los plazos de entrega

Requisitos

  • At least 5 years of experience as a translator/editor
  • Estar familiarizado con el software de gestión de traducciones (podemos ofrecer capacitación sobre el uso de WordBee)
  • Tener experiencia en un campo específico es una ventaja y puede ser necesario para algunos tipos de proyectos