Contenido
- Definiciones que se usan en esta Política
- Principios de protección de datos que seguimos
- Qué derechos tiene usted en lo que respecta a sus Datos Personales
- Qué Datos Personales recopilamos acerca de usted
- Cómo usamos sus Datos Personales
- Qué otras partes tienen acceso a sus Datos Personales
- Cómo aseguramos sus datos
- Información sobre cookies
- Información de contacto
Definiciones
Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre los datos personales o sobre conjuntos de Datos Personales.
Sujeto de los Datos: una persona cuyos Datos Personales se procesan.
Menor: una persona menor de 16 años de edad.
Nosotros (en mayúsculas o no): Argo Translation, Inc. y sus empleados.
Principios de protección de datos
Prometemos seguir los siguientes principios de protección de datos:
- Procesamiento legal, justo y transparente. Nuestras actividades de Procesamiento se basan en la legalidad. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de realizar el Procesamiento de Datos Personales. Le proporcionaremos información sobre el Procesamiento si lo solicita.
- El Procesamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Procesamiento se ajustan a la finalidad para la que se recolectaron los datos personales.
- El Procesamiento se realiza con una cantidad de datos mínima. Solo recopilamos y realizamos el Procesamiento de la cantidad mínima de Datos Personales necesaria para un fin dado.
- El Procesamiento se limita a un período. No guardaremos sus Datos Personales por más tiempo del necesario.
- Nos esforzaremos al máximo para garantizar la precisión de los datos.
- Nos esforzaremos al máximo para garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos.
Derechos del sujeto de los datos
El Sujeto de los Datos tiene los siguientes derechos:
- Derecho a la información: tiene derecho a saber si se están procesando sus Datos Personales; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién son procesados.
- Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a los datos que hayamos recopilado de/sobre usted. Esto incluye el derecho a solicitar y obtener una copia de los Datos Personales suyos en nuestro poder.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que rectifiquemos o borremos sus Datos personales si no son precisos o si están incompletos.
- Derecho de borrado: en ciertas circunstancias puede solicitar que borremos sus Datos personales de nuestros archivos.
- Derecho de restringir el Procesamiento: cuando se cumplan ciertas condiciones, usted tiene derecho a restringir el Procesamiento de sus Datos Personales.
- Derecho de negarse al Procesamiento: en ciertos casos, usted tiene derecho a negarse a que se realice el Procesamiento de sus Datos Personales; por ejemplo, en el caso de marketing directo.
- Derecho de negarse al Procesamiento automatizado: tiene derecho a negarse al Procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, y a que no se tomen decisiones basadas únicamente en el Procesamiento automatizado. Este derecho puede ejercerse siempre que la creación de perfiles dé lugar a efectos legales que le conciernan o le afecten de manera significativa.
- Derecho de portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato que pueda leerse automáticamente, o en caso de ser posible, a que se transfiera directamente de un procesador a otro.
- Derecho a presentar una queja: en el caso de que rechacemos su solicitud conforme a los Derechos de Acceso, le diremos el motivo. Si no se siente satisfecho con la forma en que respondemos a su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
- Derecho de recibir la ayuda de un organismo supervisor: tiene derecho a recibir la ayuda de un organismo supervisor y a hacer uso de otros recursos legales como solicitar daños y perjuicios.
- Derecho de retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar todo consentimiento para el Procesamiento de sus Datos Personales.
Datos que reunimos
Información que usted nos ha proporcionado
Puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc.; principalmente información necesaria para proporcionarle un producto/servicio o para mejorar su experiencia como cliente con nosotros. Guardamos la información que usted nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.
Información recolectada automáticamente acerca de usted
Incluye información que se almacena automáticamente en cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carro de la compra, su dirección IP, su historial de compras (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Al usar nuestros servicios o consultar el contenido de nuestro sitio web, su actividad puede quedar registrada.
Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen base legal para compartirla con nosotros. Se trata de información que usted les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted por otros motivos legales. Consulte nuestra lista de socios aquí.
Información disponible públicamente
Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.
Cómo usamos sus Datos Personales
Usamos sus Datos Personales para:
- proporcionarle nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; ofrecerle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales cuando los solicite y comunicarnos con usted sobre dichos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificarle de cambios en los servicios;
- mejorar su experiencia como cliente;
- cumplir con obligaciones legales o contractuales;
Utilizamos sus Datos Personales con motivos legítimos y/o con su Consentimiento.
Por motivos de la firma de un contrato o para cumplir con las obligaciones contractuales, procesamos sus Datos Personales para los fines siguientes:
- para identificarle;
- para proporcionarle un servicio y/o para enviarle/ofrecerle un producto;
- para comunicarnos con fines de venta o facturación;
Por motivos de interés legítimo, procesamos sus Datos Personales para los fines siguientes:
- para enviarle ofertas personalizadas* (nuestras y/o de socios debidamente seleccionados);
- para administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compras) con el fin de mejorar la calidad, la variedad y la disponibilidad de los productos/servicios que ofrecemos/prestamos;
- para llevar a cabo cuestionarios de satisfacción del cliente;
A menos que nos comunique lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios similares o iguales a los que se recogen en su historial de compras/navegación es nuestro interés legítimo.
Con su consentimiento, procesamos sus Datos Personales para los fines siguientes:
- para enviarle boletines informativos y ofertas (nuestras y/o de socios debidamente seleccionados);
- para otros fines para los que le hemos pedido permiso;
Procesamos sus Datos Personales con el fin de cumplir con las obligaciones legales y/o para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los Datos Personales recopilados y de utilizar dichos datos. Solo usaremos los datos fuera del ámbito de esta Política cuando se hayan anonimizado. Guardamos sus datos de facturación y otra información suya durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos de contabilidad u otras obligaciones legales.
Podemos procesar sus Datos Personales para otros propósitos que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron. Para ello, nos aseguraremos de que:
- la relación entre el propósito, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales sea apta para continuar con el Procesamiento;
- continuar con el Procesamiento no vaya en detrimento de sus intereses; y
- haya garantías adecuadas para el Procesamiento.
Le informaremos de otras actividades de Procesamiento y propósitos.
Qué otras partes tienen acceso a sus Datos Personales
No compartimos sus Datos Personales con desconocidos. Los Datos Personales sobre usted se proporcionan en algunos casos a nuestros socios de confianza para poder prestarle el servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:
Nuestros socios comerciales:
- Interprenet
Terceros conectados:
- Software CRM
- Software ERP
- Software líder de seguimiento
Divulgamos sus Datos Personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos revelar sus Datos Personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales para ello.
Cómo aseguramos sus datos
Hacemos todo lo que está en nuestra mano para proteger sus Datos Personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos métodos de anonimización y pseudónimos cuando es apropiado. Vigilamos nuestros sistemas para descubrir posibles vulnerabilidades y ataques.
Aunque intentamos hacerlo lo mejor posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes en caso de fugas de datos. También las notificaremos si sus derechos o intereses se ven amenazados. Haremos todo lo que razonablemente podamos para prevenir los fallos de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan.
Si tiene una cuenta con nosotros, recuerde que su nombre de usuario y contraseña deben ser secretos.
Menores de edad
No tenemos la intención de recopilar accidental o deliberadamente información de personas menores de edad. Nuestros servicios no están dirigidos a menores.
Cookies y otras tecnologías que utilizamos
Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su computadora. Las cookies almacenan información que se utiliza para permitir el funcionamiento de los sitios. Solo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Usted puede controlar las cookies en su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas funciones.
Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:
- Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para poder usar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan ningún Dato Personal.
- Cookies de funcionalidad: estas cookies proporcionan funcionalidad que hace que usar nuestro servicio sea más conveniente y nos permiten ofrecer funciones más personalizadas. Por ejemplo, podrían recordar su nombre y correo electrónico en los formularios de comentarios para que no tenga que volver a ingresar esta información la próxima vez que haga un comentario.
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Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a hacer cambios a esta Política de Privacidad.
La última modificación fue el 21 de mayo de 2017.
